准备好为消费者提供一流在线体验并立即增加销售额了吗? 请探索完整集成的端到端数字化销售解决方案套件,打造蓬勃发展的在线业务。让客户无接触点击多种选项,就能成功创立新零售未来。
人、流程、数字技术集成
由于访问实体展厅的潜客越来越少,厂商必须迎合他们的期望,提供强大的在线零售体验。对于消费者来说,厂商要么能让消费者随时随地登录获取动态、数字化购买选项,要么冒着失去业务的风险,这一点至关重要。
通过将数字化零售解决方案与一线员工的知识和技能相结合,销售人员可以及时提供个性化信息,帮助客户做出明智的购买决策。虚拟展厅可以提供与最佳实景体验相比美的销售旅程。新世代销售人员可以通过实时视频和其他介质提供必要、有用的信息。MSX 的集成模块化数字零售方法提供迅速、高效地适应客户需求的灵活性。
MSX如何助力?
我们的汽车专家团队将助力厂商无缝衔接数字化零售,帮助转型到在线销售产品,强化现有和未来的业务模式。
在规划满足厂商、零售网络和客户需求的战略之前,我们会先检视所面临的业务挑战和未来目标。
MSX 设计和实施整个在线转型,从销售流程到数字化潜客线索生成工具,以及客户触点(如各登陆页和展厅)。我们的团队帮助开发客户在线购买旅程,从展示、虚拟助理到支付选项,并可以根据购买行为完善忠诚度管理方案。
此外,我们基于业界最具创新性的工具,集成完整的端到端解决方案,以支持厂商独有的线上策略,建立一个无缝的数字化零售环境。
MSX 的端到端数字化销售解决方案可以快速满足并超越客户需求,而花费的气力最小。凭借汽车零售专业知识和最佳实践,我们帮助厂商以全新的和引人入胜的方式增强销售网络业绩。
数字化工具旨在顾客和提高销售量
MSX 和合作伙伴一起提供范围广泛的数字化工具套件,这些工具可以与厂商现有的解决方案集成来构建在线销售策略。
主要数字化功能:
个性化登陆页
与线索生成器和 CRM 系统集成。客户可以预订试驾、查看置换价格,并体验完全定制的服务。
数字展厅
客户可以参与文字、音频或视频聊天。或者销售代理可以向个人或多个网站访问者提供车辆直播展示。
智能视频应用
帮助经销商在销售旅程早期与客户互动,建立信任,并协助个人完成购买流程。
实时预约试驾
帮助客户查看哪些试驾车何时可用。经销商可以在整个零售网络中管理试驾车可用情况。
置换计算器
使用一些详细信息来准确估计车辆的残值。经销商可以评估线索并快速高效地准备好置换方案。
下一个最佳报价计算引擎
使用车辆购买和使用行为和服务预测等数据为客户提供下一个最佳报价。
监测新零售时代的业务成长
MSX 端到端数字化销售解决方案可帮助厂商从竞争对手中脱颖而出,甚至能为最难以捉摸的客户提供他们期待的便利服务。
开启数字化转型
MSX 的汽车零售专业知识无可匹敌,我们的服务产品灵活、可扩展和可定制。这些服务产品是模块化的,意味着厂商可以根据业务需求选择任何服务组合。我们提供完整的端到端议案,从最初的咨询和开发,到交付、实施、培训和持续支持。